Algemene Voorwaarden - Studio d’Or
Artikel 1. Wie we zijn
- Studio d’Or is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69558922.
- Opdrachtgever = de persoon of organisatie die een opdracht geeft aan Studio d’Or.
- Met “voorwaarden” bedoelen we dit document.
Artikel 2. Toepassing
- Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Studio d’Or, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.
- Een opdracht is pas definitief nadat de opdrachtgever deze schriftelijk heeft bevestigd. Start Studio d’Or al met het werk terwijl er nog geen bevestiging is, dan geldt de offerte als afspraak.
- Afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever zijn alleen geldig als Studio d’Or die schriftelijk accepteert.
- Studio d’Or mag, indien nodig, derden inschakelen voor het uitvoeren van opdrachten.
Artikel 3. Wat Studio d’Or belooft
Studio d’Or voert elke opdracht zo zorgvuldig en professioneel mogelijk uit, volgens de afspraken die schriftelijk zijn vastgelegd.
Artikel 4. Wat we van de opdrachtgever verwachten
- De opdrachtgever levert bruikbaar materiaal aan (teksten, beelden) in gangbare bestandsformaten.
- De opdrachtgever garandeert dat het aangeleverde materiaal vrij is van rechten van derden, of dat toestemming is geregeld om het te gebruiken.
Artikel 5. Offertes
- Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
- Offertes zijn geldig tot 30 dagen na datum, tenzij een andere termijn staat aangegeven.
- Als blijkt dat de opdrachtgever verkeerde of onvolledige informatie heeft gegeven, mag Studio d’Or de prijs aanpassen.
Artikel 6. Prijzen
- Alle prijzen zijn exclusief btw en overheidsheffingen.
- Typefouten in offertes of documenten geven geen recht op de vermelde prijs.
- Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
- Studio d’Or mag opdrachten in fases uitvoeren en deze ook per fase factureren.
- Eventuele verzendkosten voor producten worden apart berekend.
Artikel 7. Levertijd
- Levertijden zijn altijd indicatief.
- Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
Artikel 8. Wijzigingen en annulering
- Extra werk door wijzigingen in de opdracht wordt als meerwerk gefactureerd. Minderwerk wordt in mindering gebracht.
- Als Studio d’Or door omstandigheden meer werk moet doen dan verwacht, mogen de extra kosten worden doorberekend.
- Annuleert de opdrachtgever een opdracht (geheel of deels), dan worden de gemaakte uren en bestelde of voorbereide materialen gewoon gefactureerd.
Artikel 9. Ontwerpen
- Voor elke opdracht maken we duidelijke afspraken over wat er precies ontwikkeld wordt.
- Studio d’Or mag de juistheid en volledigheid van aangeleverde gegevens controleren en de opdracht opschorten als er fouten of onduidelijkheden zijn.
Artikel 10. Eigendom & rechten
- Alle geleverde goederen en ontwerpen blijven eigendom van Studio d’Or tot de volledige factuur is betaald.
- Studio d’Or behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (zoals auteursrecht) op de gemaakte ontwerpen, schetsen, bronbestanden en andere creatieve uitingen.
- De opdrachtgever krijgt, na volledige betaling, een niet-exclusieve en onbeperkte gebruikslicentie om de geleverde ontwerpen te gebruiken voor de afgesproken doeleinden (bijv. huisstijl, website, drukwerk).
- Bronbestanden (.AI, .INDD, .PSD, etc.) blijven eigendom van Studio d’Or en worden niet standaard verstrekt. Wil de opdrachtgever deze ontvangen, dan geldt een aparte vergoeding en overdrachtsovereenkomst.
- Onderzoek naar bestaande rechten van derden (zoals merken- of portretrechten) hoort niet standaard bij de opdracht, tenzij dit vooraf schriftelijk is afgesproken.
- Studio d’Or mag het werk altijd gebruiken voor portfolio, social media en promotie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 11. Correctierondes
- In de afgesproken prijs zijn 2 correctierondes inbegrepen, tenzij anders vermeld in de offerte.
- Extra correctierondes of aanpassingen worden apart gefactureerd tegen uurtarief.
Artikel 12. Betaling
- Facturen moeten uiterlijk binnen 14 dagen worden betaald, tenzij anders afgesproken.
- Bij te late betaling is de opdrachtgever automatisch in verzuim en kunnen rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
- Bij ernstige betalingsachterstand mag Studio d’Or de opdracht stilleggen of beëindigen, en behoudt zij het recht op vergoeding van alle gemaakte kosten.
Artikel 13. Aansprakelijkheid
- Studio d’Or is alleen aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar door haar toedoen is ontstaan, en tot maximaal het bedrag van de factuur (met een maximum van €200).
- Indirecte schade (zoals gevolgschade, omzetverlies of reputatieschade) wordt niet vergoed.
- De opdrachtgever moet schade zo snel mogelijk schriftelijk melden.
- Studio d’Or is niet aansprakelijk voor claims van derden als gevolg van gebruik van materialen die door de opdrachtgever zijn aangeleverd.
Artikel 14. Overmacht
Bij overmacht (bijvoorbeeld staking, brand, ziekte, oorlog, uitval leveranciers) mag Studio d’Or de opdracht opschorten of beëindigen zonder schadevergoeding.
Artikel 15. Geheimhouding
Beide partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie zorgvuldig en delen dit niet met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de opdracht.
Artikel 16. Wijzigingen voorwaarden
- Studio d’Or mag deze voorwaarden aanpassen.
- Wijzigingen gelden ook voor lopende opdrachten, met een overgangstermijn van 30 dagen na publicatie.
- Kleine wijzigingen kunnen altijd direct doorgevoerd worden.
Artikel 17. Slotbepalingen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
- Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gewoon geldig.
Contact
Heb je vragen of opmerkingen over deze voorwaarden? Neem gerust contact op via e-mail of schriftelijk bericht.